Dasar Privasi CasioMCW

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi casiomcw. Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang amat penting, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana casiomcw — yang mengendalikan platform di casiomcw.app — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data global. Dengan menggunakan platform casiomcw, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami percaya bahawa hubungan kepercayaan antara platform dan penggunanya dibina atas ketelusan. Oleh sebab itulah kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.

2 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

casiomcw hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad	Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon	Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama pemegang akaun	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Dokumen Pengesahan	Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank	Pengesahan KYC dan pematuhan undang-undang

2.2 Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform casiomcw, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, resolusi skrin.
• Data Rangkaian: Alamat IP, jenis sambungan internet, pembekal perkhidmatan internet.
• Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, sejarah transaksi.
• Data Kuki: Maklumat pilihan pengguna, sesi log masuk, tetapan bahasa.

2.3 Maklumat Daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia pembayaran (seperti FPX atau DuitNow) atau agensi pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan bagi tujuan pengesahan KYC. Maklumat ini hanya digunakan bagi tujuan yang dinyatakan dan tidak disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. casiomcw menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memproses transaksi kewangan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan tawaran permainan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi akaun penting, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menyediakan bantuan yang sesuai.

4 Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

casiomcw memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

• Persetujuan: Anda telah bersetuju secara eksplisit untuk pemprosesan data tertentu, seperti penerimaan komunikasi pemasaran.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan casiomcw.
• Keperluan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas casiomcw.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan diperlukan untuk kepentingan sah casiomcw atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform.

5 Perkongsian Maklumat

casiomcw tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal gateway pembayaran, perkhidmatan pengesahan KYC, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan.

5.2 Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

casiomcw mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau keperluan badan kawal selia yang berkaitan. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset casiomcw, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk memadam akaun anda sebelum sebarang pemindahan berlaku.

6 Dasar Kuki

casiomcw menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki	Tujuan	Status
Kuki Penting	Memastikan fungsi asas platform, sesi log masuk, dan keselamatan	Diperlukan
Kuki Pilihan	Mengingati tetapan bahasa, pilihan permainan, dan paparan antara muka	Pilihan
Kuki Analitik	Memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform	Pilihan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform casiomcw.

7 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan infrastruktur platform yang dipercayai, beberapa data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, casiomcw memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa mematuhi keperluan PDPA dan dilindungi oleh langkah perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang, dan kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur yang mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.

8 Penyimpanan dan Pemadaman Data

casiomcw menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan dan audit.

8.1 Tempoh Penyimpanan

• Data Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau penghujung hubungan perniagaan.
• Log Komunikasi: 2 tahun dari tarikh komunikasi.
• Data Analitik Tanpa Nama: Boleh disimpan tanpa had masa kerana tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

8.2 Prosedur Pemadaman

Apabila tempoh penyimpanan tamat, casiomcw akan memadam atau memusnahkan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf oleh industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan atau disalahgunakan selepas pemadaman.

9 Hak-hak Anda

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh casiomcw:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

10 Keselamatan Data

casiomcw melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS 1.3 semasa penghantaran.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dengan log audit yang komprehensif.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengurusan Insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan cepat dan berkesan.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan casiomcw menjalani latihan perlindungan data dan keselamatan maklumat secara berkala.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform casiomcw adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

12 Perubahan Dasar Privasi

casiomcw berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform casiomcw.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform casiomcw selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dasar menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini.

13 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform casiomcw

Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap pertanyaan dikendalikan dengan penuh profesionalisme dan kerahsiaan.